男主人公哈利·梅森在一场车祸意外苏醒后，发现他的女儿雪柔失踪了，然后就在寂静岭的世界展开了寻找。

但整个世界仿佛冻结了，他不光要面对人型怪物的追赶，还得要探索世界、发现真实，而所谓的真实不只是关于他的女儿，还有他自己是怎样的一个人。

在游戏前期我们一直以为坐在心理医生面前的是主人公哈里，由于某种原因，忘记了以前的事其实通关后你才回发现一直坐在医生面前接受心理治疗的是哈里的女儿雪柔。

在游戏开头我们看见哈里和女儿出了车祸，其实在18年前的这这场车祸中哈里已经死亡，雪柔幸存下来，而对于年幼的雪柔来说无法接受父亲的去世所带来的打击，于是她从那一刻起把自己封闭在一个冰封的世界里（游戏中我们经常看到的）在这个世界里，哈里并没有死亡，并且是个爱女儿，负责任的完美父亲。

游戏中我们会途经森林，高中，医院，购物中心，游乐场等地方，这些大多是哈里出车祸后雪柔成长经历中学习，工作，生活过的地方，通过各种收到的语音消息我们总能看到一个女孩的身影和与她有关的信息，这个女孩就是雪柔（但游戏里为防止剧透并不叫雪柔游戏过程中我们经常会看到很多不合逻辑的事或人出现，原因很简单，这些本身就是由雪柔破碎的记忆，扭曲的人格和不切实际的幻想所形成的内心世界，整个游戏的过程看似是父亲找女儿的过程，而其实是雪柔在心理医生的帮助下走进自己封闭的内心世界，追寻过去，逐步接受父亲去世的现实，走出阴影的治疗过程。

游戏中出现的女警察，米歇尔，达利亚，丽萨都是雪柔自己分裂出的人格。警察是医生利用雪柔性格中理性的一面，帮她认清事实的人格。米歇尔和达利亚是雪柔恋父的人格（这两个人格又像是一个人格的两面，总是相互转变）。游戏中出现的怪物总试图阻止哈里前进寻找真相，象征着雪柔内心拒绝承认现实的一面，也是心里医生要对抗的一面。

个人认为这虽然是个令人伤感的故事，但是作为一款恐怖解谜类游戏，还是值得一玩的。